1. TARAFLAR
Satıcı:
Unvan: ESHOWROM MOBİLYA VE TEKNOLOJİ HİZMETLERİ TİCARET LTD.ŞTİ
Adres: Kızılırmak Mah. 1443 Cd. No: 25B/8 Çankaya/Ankara (1071 Ankara Plaza)
Telefon: 08502420912
E-posta: destek@eshowrom.com

Alıcı (Tüketici):
Adı/Soyadı:
Adres: 
Telefon: 
E-posta: 

2. KONU
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın www.eshowrom.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. ÜRÜN VE TESLİMAT BİLGİLERİ
Alıcı, sözleşme konusu ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat bilgileri ve cayma hakkı konularında bilgilendirildiğini, bu bilgileri okuyup onayladığını kabul ve beyan eder. Ürün/ürünlerin cinsi, türü, miktarı, marka/modeli, satış bedeli ve teslimat bilgileri sipariş formunda belirtildiği gibidir.

3.1 Teslimat Süresi
Mobilya ürünlerimiz özel olarak üretildiği ve özenle hazırlandığı için teslimat süresi 17-35 iş günü arasında değişmektedir. Bu süre, siparişin alınmasından, üretimin tamamlanmasına, nakliyenin planlanmasına ve son olarak ürünlerin müşteriye teslim edilmesine kadar olan toplam süreci kapsamaktadır.

Ürünlerin üretim karmaşıklığı ve boyutları gibi unsurlar teslim süresini etkileyebilir. Siparişin ne zaman tamamlanacağı ve teslim edileceğiyle ilgili bilgiye, [Sipariş Numarası] ile sistem üzerinden ulaşılabilir.

4. GENEL HÜKÜMLER
4.1. Alıcı, sözleşme konusu ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimat bilgilerini okuyarak bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.

4.2. Ürün teslimatı, 30 (otuz) günlük yasal süreyi aşmamak kaydıyla, yukarıda belirtilen özel üretim süreleri dikkate alınarak yapılır.

4.3. Ödeme yapılmadığı veya banka tarafından iptal edildiği durumlarda Satıcı, ürün teslim yükümlülüğünden muaf tutulur.

4.4. Satıcı, ürünleri eksiksiz ve siparişte belirtilen özelliklere uygun olarak teslim etmeyi taahhüt eder.

4.5. Teslim sonrası, ürünün kusurlu çıkması ve bu kusurun Satıcı’dan kaynaklandığının tespiti halinde, ürün iade alınarak Alıcı’ya bedel iadesi yapılır.

5. CAYMA HAKKI
5.1. Alıcı, ürün tesliminden itibaren 14 gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

5.2. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcı’ya yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün kullanılmamış, tekrar satılabilir nitelikte olması gerekmektedir.

5.3. İade işlemi, fatura, iade formu ve ürünün orijinal ambalajı ile birlikte yapılmalıdır.

6. ÜCRET İADESİ VE KESİNTİ ŞARTLARI
6.1. Ürünlerin tam ücretinin, kesinti yapılmaksızın iade edilebilmesi için ürün tesliminden sonra herhangi bir sorun yaşanmaması ve ürünün kullanılmamış olması gerekmektedir.

6.2. Eğer iade gerekçesi Şirket kaynaklı (örneğin hasarlı, yanlış ürün gönderimi, üretim hatası vb.) bir sorunsa, ürün iade alındığında Alıcı’ya tam ücret iade edilir.

6.3. Şirket dışı nedenlerle, örneğin Alıcı’nın ürünü kullanmaya başlaması sonrası fikrini değiştirmesi ve iade talep etmesi durumunda; iade edilen ürün için %35 oranında kesinti uygulanır.
Bu kesinti; üretim sürecinde oluşan işçilik, kullanılan özel malzeme, nakliye ve paketleme gibi giderlerin karşılanması amacıyla yapılır.

7. CAYMA HAKKININ GEÇERLİ OLMADIĞI HALLER
Aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:

• Alıcı’nın özel istekleri doğrultusunda üretilmiş ürünler (kişiye özel ölçüler, renkler, kumaşlar vs.)
• Hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler
• Ambalajı açılmış ve kullanılmış ürünler

8. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ve Alıcı’nın ve Satıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

9. YÜRÜRLÜK
Bu sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer. Taraflar, sözleşmede belirtilen hak ve yükümlülükleri kabul eder.

Alıcı’nın Onayı:
Aşağıda yer alan kutucuğu işaretleyerek, Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.